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Total quality control - TQC: controle total de qualidade na area de serviços
(1993-11-05)
Trata-se de uma análise teórica sobre os conceitos modernos de comtrole de qualidade - CQ, refletidos no TOTAL QUALITY CONTROL - TQC - Controle Total de Qualidade, aplicados às áreas de serviços das empresas industriais e ...
Um modelo para análise de programas de qualidade na indústria
(Florianópolis, SC, 2012)
Foco da qualidade total de serviços no conceito do produto ampliado
(Florianópolis, SC, 2012)
Custo da qualidade nas indústrias de transformação de Pernambuco
(Universidade Federal de Pernambuco, 2014)