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Estrés laboral y desempeño en agentes de seguridad de una empresa privada, Piura 2023
Autor
Cabrera Juarez, Karol Lisbeth
Resumen
Trujillo Escuela de Psicología Desarrollo Organizacional Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social. Desarrollo económico, empleo y emprendimiento Trabajo decente y crecimiento económico El presente estudio es de tipo psicométrico en cual tuvo como objetivo central
determinar la relación entre el estrés laboral y desempeño en agentes de
seguridad de una empresa privada Piura, 2023. La muestra estuvo conformada
por 98 agentes de seguridad de ambos sexos entre los 18 y 60 años de edad. Se
empleó un muestreo de tipo probabilístico por conveniencia. Además, se hizo la
validez de contenido mediante el criterio de 7 jueces expertos utilizando la
validación de V de Aiken, los valores son aceptables ya que se encuentra entre los
p> 0,90. En cuanto a la confiabilidad, los valores obtenidos para el instrumento de
Estrés Laboral, evidencia un valor del coeficiente alfa 0.929 y coeficiente de omega
de 0.931, mientras que para la el instrumento de Desempeño Laboral, sus valores
de coeficiente de alfa es 0.768 y el coeficiente de omega es de 0.778. Asimismo,
el estudio evidenció un coeficiente de correlación de Spearman (p -0.61) en el cual
se pudo concluir que, no hay una relación entre las variables de estrés laboral y
desempeño en los agentes de seguridad Piura 2023, por ello se rechaza la
hipótesis general. Con respeto a la descripción de los niveles de estrés laboral se
evidenció que los agentes de seguridad, dedicados al rubro de la industria de una
empresa privada Corpriseg S.A.C, entre los 18 y 60 años de edad, en Talara -
Piura, obtuvo un 19.4% de bajo nivel de estrés, mientras que el 53.1% presentó
nivel medio y el 27.6% un nivel alto de estrés. El estudio demuestra que no hay
niveles altos de estrés laboral y su porcentaje mayoritario es del nivel medio.
Además, para la variable de desempeño laboral, los colaboradores presentaron
mayor predominancia en la categoría medio (39.8%) lo cual indica que en su gran
mayoría la población presenta un nivel medio de desempeño laboral. Además,
para la dimensión de desempeño de la tarea, la gran mayoría de colaboradores
presenta un nivel medio (52%) y en la dimensión desempeño contextual, su
porcentaje mayor es de nivel medio (69.4%), mientras que la dimensión
contraproducente evidencia un nivel bajo (43.9%).