dc.contributor | Martell Alfaro, Karla Patricia | |
dc.contributor | Sotero Montero, Santos Alberto | |
dc.creator | Grández Reátegui, Brulith | |
dc.date.accessioned | 2023-11-24T13:43:31Z | |
dc.date.accessioned | 2024-04-25T03:24:57Z | |
dc.date.available | 2023-11-24T13:43:31Z | |
dc.date.available | 2024-04-25T03:24:57Z | |
dc.date.created | 2023-11-24T13:43:31Z | |
dc.date.issued | 2012 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12692/128735 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9244275 | |
dc.description.abstract | La presente investigación centra su importancia en la evaluación de desempeño de
los colaboradores y su incidencia en el servicio al cliente de la cooperativa de ahorro
y crédito La Progresiva — Tarapoto año 2012.
cliente (socios) se hizo entrevista a los trabajadores de la cooperativa de ahorro y
crédito la Progresiva — Tarapoto y una encuesta a los clientes (socios) en base a los
objetivos específicos de esta investigación.
ayudó para una
organización el desempeño de sus colaboradores y servicio a los clientes que le
puedan brindar; la evaluación de desempeño me ayudó a evaluar el desempeño de los
colaboradores y en base a eso determinar la incidencia al servicio al cliente (socios).
Esta investigación que me a comprender cuán importante es
Para analizar cómo es el desempeño y conocer como es la incidencia en el servicio al | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | |
dc.source | Universidad César Vallejo | |
dc.subject | Evaluación de desempeño | |
dc.subject | Desempeño | |
dc.subject | Servicio | |
dc.title | Evaluación del desempeño de los colaboradores y su incidencia en el servicio al cliente (socios) de la Cooperativa de Ahorro y Crédito La Progresiva - Tarapoto – 2012 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |