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Implementação do processo de humanização no atendimento da gestão hospitalar - no hospital e pronto socorro municipal de Cuiabá - MT
Registro en:
OLIVEIRA, Maria Aparecida de. Implementação do processo de humanização no atendimento da gestão hospitalar - no hospital e pronto socorro municipal de Cuiabá - MT. 2008. 29 f. Artigo (Bacharelado em Administração) - Universidade Federal de Rondônia, Cacoal, 2008.
Autor
Oliveira, Maria Aparecida de
Institución
Resumen
Artigo apresentado à Fundação Universidade Federal de Rondônia, Campus Cacoal, como requisito
parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora Profª. Ma. Maria Bernadete Junkes. A pesquisa tem como objetivo verificar o processo de humanização no Hospital e Pronto Socorro Municipal de Cuiabá, dos projetos implementados ou em fase de implementação, garantindo a humanização no atendimento. A humanização supõe uma gestão hospitalar integrada e permanente centrada no atendimento oferecido ao paciente, supõe um perfeito entendimento pelos gestores das expectativas e necessidades dos pacientes. Os funcionários do hospital devem manter e desenvolver o necessário grau de compreensão exigido para responder as necessidades, mesmo não expressas, dos usuários, cujo cuidado são responsáveis. Os resultados mostram que os gestores estão trabalhando para que a humanização seja uma realidade no cotidiano do hospital e que há um envolvimento de alguns setores e servidores lutando para a construção dessa realidade humanizada, a humanização no hospital é uma realidade, porém está em processo de implementação.