Event
Capacitação em serviços de informação: o papel do desenvolvimento humano
Autor
Santos, Roselene Mariane de Medeiros dos
Valls, Valéria Martin
Resumen
Apresenta os resultados de uma revisão de literatura sobre capacitação de pessoas em Serviços de Informação, ressaltando a importância do capital humano como vantagem competitiva e de qualidade. A capacitação de pessoas em Serviços de Informação é um tema pouco explorado no Brasil, nota-se pela escassez de produção bibliográfica sobre o tema. Esse trabalho enfatiza o papel do desenvolvimento humano como forma de complementar, enriquecer e integrar, pois sendo a biblioteca uma ferramenta disseminadora da informação, a capacitação de seus recursos humanos é um aspecto de vital importância. Destaca as competências e novo perfil do profissional da informação e também o aponta como um dos quesitos para a motivação, sucesso e qualidade. Utiliza como metodologia, a pesquisa bibliográfica para respaldo e desenvolvimento do estudo com ênfase nas obras de Regina Célia Baptista Belluzzo. Diante dos argumentos apresentados no decorrer deste trabalho conclui-se que os investimentos em capacitação de pessoas e desenvolvimento humano são diferenciais que resultam na evolução profissional com novas competências e habilidades delineando um novo perfil.