Tesis
Análisis de mercado para una cartera de servicios de capacitación en una OTEC
Autor
Santos Mamani, Bianzi
Zapata Castillo, Daniela
Institución
Resumen
Archivos computacionales - PDF - Tesis digitales La presente memoria tiene como objetivo central analizar el mercado
de las capacitaciones de la ciudad de Arica, desarrollando una cartera de
servicios de capacitación para un OTEC, que responda a las necesidades
actuales.
Para la presente investigación se ejecutó una dualidad entre el método
cuantitativo y el cualitativo, desarrollando entrevistas y encuestas a actores importantes del mercado de la capacitación. Además, es de carácter transversal, debido a que es un estudio observacional y descriptivo, el cual mide la prevalencia de la exposición y del efecto de una muestra poblacional en un momento temporal.
En base al análisis desarrollado y a los resultados obtenidos, se dio
respuesta a los objetivos propuestos, entre ellos el diseñar la cartera de
servicios de capacitación para un OTEC, siendo importante la propuesta
entregada, ya que ofrece un nicho de oportunidad para el desarrollo de la
región, en el ámbito de las capacitaciones. Incluye anexos Bibliografía: hojas 103-107 Memoria (Ingeniera Comercial) -- Universidad de Tarapacá, Arica, 2021