Trabalho de conclusão de graduação
Avaliação da percepção do usuário sobre a qualidade do sistema de transporte publico do Recreio dos Bandeirantes
Evaluation of user’s perception on the quality of the public transport system of Recreio dos Bandeirantes
Autor
Ferreira, Beatriz Lagnier Gil
Institución
Resumen
O bairro do Recreio dos Bandeirantes, localizado na Zona Oeste da cidade do Rio de
Janeiro, além de ser distante de áreas importantes da cidade, como Centro da cidade,
possui uma caracterização espacial bastante dispersa, o que incentiva o uso de
automóveis particulares. Adicionalmente, o sistema de transporte coletivo do bairro,
foco deste estudo, não apresenta níveis de qualidade aceitáveis, o que pode reforça
ainda mais a preferência pelo transporte individual.
O uso do automóvel propicia diversas externalidades aos próprios usuários e ao meio
ambiente, como congestionamentos, acidentes, poluição atmosférica, efeitos sobre a
saúde humana, entre outros. Desta forma, é necessário elaborar medidas que
reduzam o uso de automóveis e aumentem o uso de transporte coletivo, devendo este
apresentar níveis de qualidade satisfatórios à população que o utiliza.
Assim sendo, este trabalho, utilizando como ferramenta a pesquisa com o usuário,
procura caracterizar a qualidade do serviço de transporte coletivo oferecido atualmente
no bairro, a fim de determinar medidas que possam melhorá-lo e torná-lo capaz de
atrair usuários de automóveis. Adicionalmente, busca-se entender os reais motivos
pela preferência pelo automóvel particular, com a intenção de elaborar medidas
restritivas ao uso do mesmo.