masterThesis
Gestão da informação e Marketing: uma investigação bibliográfica interdisciplinar
Registro en:
BRITO, Felipe Araújo Pereira de. Gestão da informação e Marketing: uma investigação bibliográfica interdisciplinar. Orientadora: Luciana de Albuquerque Moreira. 2022. 107f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão da Informação e do Conhecimento) - Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2022.
Autor
Brito, Felipe Araújo Pereira de
Resumen
In the so-called “Age of Knowledge”, information has become one of the main inputs
for institutions that seek success. In this context, Information Management (IM) and
Strategic Communication are important practices for achieving institutional objectives
of any company or organization. Therefore, this research has the general objective to
analyzing how the possible thematic convergence between Information Management
and Marketing occurs. From the methodological point of view, the characterization of
this work is exploratory, whose approach is the inductive method. This work also
carried out bibliographic research about IM and Marketing; selected scientific works
that approach both areas; synthesized and presented research findings; drew
inferences about the research results and, finally, prepared a proposal for an IM plan
aimed at Marketing. The work also makes use of IM models validated by authors in
the area and considers particularities of Marketing, especially Information Marketing.
At the end of the work, conclusions were also made about the main points discussed
here, as well as possible developments of this research. Na chamada “Era do Conhecimento”, a informação tornou-se um dos principais
insumos das instituições que buscam o sucesso. Nesse contexto, a Gestão da
Informação (GI) e a Comunicação Estratégica são práticas importantes para o
alcance de objetivos institucionais de qualquer empresa ou organização. Diante
disso, esta pesquisa tem como objetivo geral analisar como se dá a possível
convergência temática entre a Gestão da Informação e o Marketing. Sob o aspecto
metodológico, a caracterização deste trabalho é do tipo exploratória, cujo método de
abordagem é o indutivo. Este trabalho também realizou pesquisa bibliográfica acerca
de GI e Marketing; selecionou trabalhos científicos que aproximem ambas as áreas;
sintetizou e apresentou achados de pesquisa; traçou inferências acerca dos
resultados da pesquisa e, por fim, elaborou uma proposta de plano de GI
direcionado ao Marketing. O trabalho também lança mão de modelos de GI
validados por autores da área e considera particularidades do Marketing, sobretudo
do Marketing da Informação. Ao final do trabalho, também foram feitas conclusões
acerca dos principais pontos aqui discutidos, bem como possíveis desdobramentos
desta pesquisa.