bachelorThesis
Propuesta de optimización del proceso de mantenimiento de alcantarillado público del Valle de Aburrá Zona Sur (EPM) a través de la aplicación de la metodología Lean manufacturing y algoritmo genéticos para la programación de rutas de servicios
Proposal for the optimization of the public sewage maintenance process of the Valle de Aburrá Zona Sur (EPM) through the application of the Lean methodology Manufacturing and genetic algorithms for the programming of service routes
Registro en:
instname:Politécnico Grancolombiano
reponame:Alejandría Repositorio Comunidad
Autor
Grajales Ciro, Juan Pablo
Institución
Resumen
El presente trabajo aborda el desarrollo de un modelo de optimización para calcular la ruta más óptima de cada cuadrilla del despacho de mantenimiento correctivo sur de EPM, el algoritmo de genéticos genera la secuencia más adecuada mediante la solución del problema del agente viajero, minimizando los tiempos de viaje y los costos, también, mejoraría la cantidad de solicitudes atendidas, aplicando de esta manera conceptos del Lean Manufacturing, anterior a esto se presentan ahorros de tiempo relacionado al retorno de cuadrillas al despacho, dado que, era una de las problemáticas presentadas en cuanto a tardanza, esto causado por la desinformación de parte de los jefes a operarios. No aplica Tabla de Contenidos
Resumen .. 3
Abstract .. 3
Ilustraciones ...4
1. Datos Generales - Práctica Empresarial .. 6
2. Introducción.. 7
2.1. Descripción de la Empresa.. 7
2.2. Formulación del Problema... 7
3. Propuesta de Práctica. 9
3.1. Justificación.. 9
3.2. Alcance. 9
3.3. Objetivo Principal..10
3.4. Objetivos Secundarios..10
4. Metodología.. 11
4.1. Descripción de Actividades..11
4.2. Cronograma de Actividades.. 12
4.3. Entregables .. 13
5. Estado del Arte .. 14
6. Marco Teórico.. 27
6.1. Unidad Operación y Mantenimiento Gestión Aguas Residuales (UOMGAR) ..27
6.2. Seguimiento de Productividad en Campo.. 31
Tabla 2. Tiempos estándar por actividad en minutos ..36
Tabla 3. Tipos de causas de no efectividad de solicitudes..38
6.3. Lean Manufacturing..38
6.4 Algoritmo de Genéticos..42
7. Pareto de Fallas de la No Realización de Solicitudes .. 47
8. Propuesta de Mejora .. 49
8.1 Recolectar – Analizar - Proponer .. 49
Figura 13. Imagen tipo alarma ..52
9. Conclusiones ..67
10. Recomendaciones .. 68
Referencias Bibliográficas .. 69
Anexos .. 72
Anexo 1. Carta de Aceptación de la Empresa..72
Anexo 2. Plataforma ClickSchedule (FSM) ... 73
Anexo 3. Plataforma Hidro.. 73 This paper deals with the development of an optimization model to calculate the most optimal route for each crew of EPM's southern corrective maintenance office, the genetic algorithm generates the most appropriate sequence by solving the travel agent problem, minimizing travel times and costs, also, would improve the number of requests attended, thus applying Lean concepts Manufacturing, prior to this, there are time savings related to the return of crews to the office, since it was one of the problems presented in terms of delay, this caused by misinformation on the part of the bosses to operators.