bachelorThesis
Factores psicosociales que generan insatisfacción laboral en los funcionarios de la Policía Nacional en la Sijin, Caquetá
Psychosocial factors that generate job dissatisfaction in the officers of the National Police in Sijin, Caquetá
Registro en:
instname:Politécnico Grancolombiano
reponame:Alejandría Repositorio Comunidad
Autor
Borja Saldarriaga, Katerine Johanna
Cano Arévalo, Jorman Leonardo
Quincoz Gil, Luis Miguel
Tolosa Jiménez, Luis Miguel
Tunjuelo Murillo, Angie Geraldine
Institución
Resumen
Actualmente en la Policía Nacional se evidencia un cansancio generalizado por la alta carga laboral, que conducen a altos niveles de insatisfacción y desmotivación laboral, debido a lo anterior, se desarrolló el objetivo general orientado a identificar los factores psicosociales que generan insatisfacción laboral en los empleados de la Policía Nacional en la Sijin, Caquetá, se abordó una investigación de tipo cuantitativa orientada al análisis estadístico, con un diseño puramente descriptivo, de esta forma como instrumento se aplicó un cuestionario de insatisfacción laboral de S4/82 de Peiró, el cual contiene 5 variables- categorías, en donde se evalúo la satisfacción con la verificación de actividades realizadas, en el entorno externo e interno de trabajo, la utilería para el cumplimiento de funciones, la remuneración y relaciones interpersonales. Finalmente, se encontraron altos índices de insatisfacción laboral en los funcionarios donde se evidenciaron las categorías de remuneración salarial, el control y participación en la organización con porcentajes del 90% y la variable de relaciones interpersonales con un 60% de insatisfacción, se puede concluir que los índices de insatisfacción laboral en los miembros de la policía presentan índices superiores al 85%, siendo un factor de riesgo importante en el área laboral. Capítulo.1
Introducción.2
Descripción del contexto general del problema.2
Pregunta de investigación.3
Objetivo general.4
Objetivos específicos.4
Justificación.4
Capítulo II. Marco de referencia.5
Marco conceptual.5
Marco teórico.6
Marco Empírico.6
Capítulo III.
Metodología. 10
Tipo y diseño de investigación. 10
Instrumentos de recolección de datos. 11
Consideraciones éticas. 12
Capítulo IV.
Resultados. 13
Discusión. 17
Conclusiones. 19
Limitaciones. 20
Recomendaciones. 21
Referencias bibliográficas 23 Currently in the National Police there is evidence of a generalized fatigue due to the high workload, which leads to high levels of dissatisfaction and job demotivation, due to the above, the general objective was developed aimed at identifying the psychosocial factors that generate job dissatisfaction in employees. of the National Police in Sijin, Caquetá, a quantitative investigation oriented to statistical analysis was approached, with a purely descriptive design, in this way as an instrument a questionnaire of job dissatisfaction of S4/82 of Peiró was applied, which contains 5 variables-categories, where satisfaction was evaluated with the verification of activities carried out, in the external and internal work environment, the props for fulfilling functions, remuneration and interpersonal relationships. Finally, high rates of job dissatisfaction were found in the officials where the categories of salary compensation, control and participation in the organization with percentages of 90% and the variable of interpersonal relationships with 60% of dissatisfaction were evidenced, it can be concluded that the rates of job dissatisfaction in the members of the police present rates higher than 85%, being an important risk factor in the labor area.