Exploring Issues of Quality Teaching and Learning within Public Chilean Higher Education

Explorando la enseñanza y el aprendizaje de calidad dentro de la educación superior pública chilena

dc.contributorScott, Shelleyann
dc.contributorUNIVERSITY OF CALGARY
dc.creatorRodríguez-Videla, Leonor
dc.date2019-09-02T14:08:38Z
dc.date2022-08-18T07:23:56Z
dc.date2019-09-02T14:08:38Z
dc.date2022-08-18T07:23:56Z
dc.date2018
dc.date.accessioned2023-08-21T23:27:30Z
dc.date.available2023-08-21T23:27:30Z
dc.identifier72090585
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10533/236538
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/8295471
dc.descriptionChilean public and state universities have made great efforts in tackling quality standards and mechanisms of accountability put in place by the Chilean Government to regulate institutions of higher education since the 1990s. Through these efforts, universities obtain the needed accreditation to access public funding, as well as public recognition of the quality of their programs – a fact which creates higher enrolment in the highly competitive context of Chilean higher education. One of the aspects considered for purposes of accreditation and accountability is to have evidence of effective learning. To this end, universities have had to establish policies and strategies that significantly improve the education and training of students. Since the core of education focuses on the processes of teaching and learning (Martens & Prosser, 1998) and the conditions for their realization, this study explored the ways in which the quality of teaching and learning might be improved in two public and state universities in Chile. Three theorical lines were considered as approaches to the focus of study: the concepts of quality as understood by the academic communities studied; the approaches and conditions of teaching and learning that favored effective teaching and learning in higher education; and the approaches to leadership, as well as the vital traits of leaders that would drive the possible and necessary changes in the Chilean system. This conceptual approach inevitably had to acknowledge and accommodate the legacy of the social and political turmoil resulting from the Pinochet era which has scarred the university sector in Chile. The study used a concurrent embedded design as a mixed methodological design suggested by Creswell (2009) and characterized by the simultaneous collection of qualitative and quantitative data. The total number of participants in this study was 163 (N) and who represented two universities in Chile – one in the city of Santiago and one in a regional city. There were 103 participants who engaged in semi-structured interviews (n), and of that there were a total of 13 leaders, 30 professors, 59 students. There were also 42 teaching professors and 18 students who participated in the online questionnaire across the two universities. The leaders represented vice-rectors and deans; and the professoriate drew from a broad array of disciplines (encompassing Architecture, Education and Languages, Engineering, Geography, Health [Kinesiology, Medicine, Nursing, Physiotherapy, and Psychology], Mathematics, Sciences [Biology, Chemistry, Physics,], Social Sciences). The qualitative approach was assumed as a primary method, while the quantitative method was essentially considered for “legitimation” purposes (Onwuegbuzie, Johnson, & Collins, 2011). During the execution of the study, three findings emerged that were key to building a culture for the permanent improvement of the quality of teaching and learning processes for students of public and state universities. First, faculty members indicated that any construct about “quality” should consider elements from the external context (e.g., the Bologna tuning process), but also the institutional ethos and the expectations of stakeholders (e.g., the mission of the university). Additionally, all stakeholders generally indicated that teaching and learning should meet the needs of the country and to prepare graduates for holistic success in life (both civically and personally) within the Chilean state. In practice, findings indicated that there was a triadic relationship between the expectations for graduate qualities and career opportunities; second, students’ and graduates’ capacity to learn effectively (in program and lifelong learning); and third, the institutional commitment to deliver the human and material resources that would ensure the best possible conditions for teaching and learning at university – these three were deemed to be requisite for quality at university. A third and curious finding was that academics, students, and leaders themselves did not conceptualize university leaders as leaders; rather, there was a prevailing ideology that university leaders were administrators, managers, and authorities. Thus, this philosophical conceptualization about authority and administration reinforced the negative legacy of the Pinochet era of top-down, autocratic, and dictatorial leadership approaches within the higher education sector. An ambitious model of Effective Teaching and Learning Model that incorporates Scott and Scott’s (2012) Webs of Enhanced Practice was created based upon the major findings of this research and was designed in response to the needs indicated by the participants. This model raised the need to make fundamental decisions to reposition the effectiveness of education through meaningful and authentic learning experiences for teaching and learning as a central purpose of the University. This study offered a closer and more descriptive exploration of university stakeholders’ realities that have previously gone largely unnoticed and often masked by statistics. This reality, narrated by its own protagonists, served as a call to examine the “effective teaching and learning” situation with a new lens, and in that way, potentially lead to real change in Chile’s higher education sector.
dc.descriptionLas universidades públicas y estatales chilenas han hecho grandes esfuerzos para abordar los estándares de calidad y los mecanismos de accountability establecidos por el gobierno chileno para regular las instituciones de educación superior desde la década de 1990. A través de estos esfuerzos, las universidades obtienen la acreditación necesaria para acceder a fondos públicos, así como el reconocimiento público de la calidad de sus programas, lo que favorece los procesos de matrícula en un contexto altamente competitivo de la educación superior chilena. Uno de los aspectos considerados para fines de acreditación y accountability es tener evidencia de un aprendizaje efectivo. Para este fin, las universidades han tenido que establecer políticas y estrategias que mejoren significativamente la educación y la formación de los estudiantes. Dado que el núcleo de la educación se centra en los procesos de enseñanza y aprendizaje (Martens y Prosser, 1998) y las condiciones para su realización, este estudio exploró las formas en que la calidad de la enseñanza y el aprendizaje podría optimizarse en dos universidades públicas y estatales en Chile. Se consideraron tres líneas teóricas como enfoques para abordar este estudio: los conceptos de calidad tal como los entienden las comunidades académicas estudiadas; los enfoques y condiciones para promover la efectividad de los procesos de enseñanza y aprendizaje, y los enfoques de liderazgo, así como los rasgos fundamentales de los líderes que impulsarían los posibles y necesarios cambios en el sistema chileno. Este enfoque conceptual inevitablemente tuvo que considerar el legado social y político de los movimientos estudiantiles y sociales, resultado de las políticas de educación superior impulsadas por el régimen militar de Pinochet que impactaron profundamente el sector universitario en Chile. El estudio utilizó un diseño integrado concurrente como un diseño metodológico mixto sugerido por Creswell (2009) y caracterizado por la recopilación simultánea de datos cualitativos y cuantitativos. El número total de participantes en este estudio fue de 163 (N) y representaron dos universidades en Chile, una en la ciudad de Santiago y otra en una ciudad regional. Hubo 103 participantes que participaron en entrevistas semiestructuradas (n), y de eso hubo un total de 13 líderes, 30 profesores, 59 estudiantes. También hubo 42 profesores docentes y 18 estudiantes que participaron en el cuestionario en línea en las dos universidades. Entre los líderes figuraban vicerrectores y decanos; los académicos, por su parte, representaron una amplia gama de disciplinas (Arquitectura, Educación e Idiomas, Ingeniería, Geografía, Salud [Kinesiología, Medicina, Enfermería, Fisioterapia y Psicología], Matemáticas, Ciencias [Biología, Química, Física,], y Ciencias Sociales). El enfoque cualitativo se asumió como un método primario, mientras que el método cuantitativo se consideró esencialmente con fines de "legitimación" (Onwuegbuzie, Johnson y Collins, 2011). Durante la ejecución del estudio, surgieron tres hallazgos clave para construir una cultura para la mejora permanente de la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje orientada hacia los estudiantes de universidades públicas y estatales. Primero, los académicos indicaron que cualquier construcción sobre "calidad" debía considerar elementos del contexto externo (por ejemplo, el proceso de Bolonia), pero también el ethos institucional y las expectativas de quienes formaban parte de las instituciones (por ejemplo, la misión de la universidad). Además, la mayoría de los participantes indicó que la enseñanza y el aprendizaje debían satisfacer las necesidades del país y preparar a los graduados para un desarrollo integral en la vida (tanto cívica como personalmente). En la práctica, los resultados indicaron que había una relación triádica entre: las expectativas de la calidad de la formación de los graduados y sus oportunidades profesionales; la capacidad de los estudiantes y graduados de aprender efectivamente (tanto en sus respectivos programas de estudio como a lo largo de la vida); y, por último, un compromiso institucional de entregar los recursos humanos y materiales que garantizarían las mejores condiciones posibles para la enseñanza y el aprendizaje en la universidad. Estos tres elementos se consideraron necesarios para garantizar la calidad en la universidad. Un tercer y curioso hallazgo fue que los académicos, estudiantes y líderes no conceptualizaron a los líderes universitarios como tales; más bien, prevalecía una ideología de que los líderes universitarios eran administradores, gerentes y autoridades. Por lo tanto, esta conceptualización filosófica sobre la autoridad y la administración reforzó el negativo legado de la era de Pinochet con enfoques de liderazgo de conducción vertical, autocráticos y dictatoriales en la educación superior. Se creó un ambicioso modelo de enseñanza y aprendizaje adaptada de la “Red de mejores prácticas” de Scott y Scott (Webs of Enhanced Practice, 2012) a partir de los principales hallazgos de esta investigación y se diseñó en respuesta a las necesidades indicadas por los participantes. Este modelo planteó la necesidad de tomar decisiones fundamentales para reposicionar la efectividad de la formación profesional a través de experiencias de aprendizaje significativas y auténticas como un objetivo central de la Universidad, donde el rol de los líderes cobra gran importancia. Este estudio ofreció una exploración más cercana y descriptiva de realidades de la universidad, que habían pasado desapercibidas y a menudo enmascaradas por las estadísticas. Esta realidad, narrada por sus propios protagonistas, sirvió como un llamado para examinar la situación de la efectividad de la enseñanza y el aprendizaje con una nueva lente, y de esa manera, conducir a un cambio real en el ámbito de la educación superior de Chile.
dc.descriptionPFCHA-Becas
dc.descriptionPFCHA-Becas
dc.formatapplication/pdf
dc.relationinstname: Conicyt
dc.relationreponame: Repositorio Digital RI2.0
dc.relationinfo:eu-repo/grantAgreement//72090585
dc.relationinfo:eu-repo/semantics/dataset/hdl.handle.net/10533/93488
dc.relationhttp://dx.doi.org/10.11575/PRISM/33164
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Chile
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/cl/
dc.subjectHumanidades
dc.subjectCiencias de la Educación
dc.titleExploring Issues of Quality Teaching and Learning within Public Chilean Higher Education
dc.titleExplorando la enseñanza y el aprendizaje de calidad dentro de la educación superior pública chilena
dc.typeTesis Doctorado
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeTesis


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