FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL Y SU INCIDENCIA EN EL ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL SANITARIO DEL CENTRO DE SALUD OLMEDO

Abstract

Las condiciones de trabajo se valoran constantemente ya que tienen un impacto directo en la salud. El objetivo de este trabajo consistió en determinar los factores de riesgo psicosocial que se relacionan con el estrés laboral del personal del Centro de Salud Olmedo, empleando dos herramientas como el cuestionario CoPsoQ-ISTAS 21 y el cuestionario de estrés laboral de la OIT-OMS. Los riesgos psicosociales más prevalentes son las Exigencias psicológicas y las Compensaciones sobre el trabajo, el nivel de estrés presente en los trabajadores es bajo en el 40%, nivel intermedio en otro 40%, y el 20% restante manifestó presencia de estrés laboral. Los factores psicosociales evidenciados se relacionan estrechamente con los niveles de estrés hallados ya que implica que el personal médico posee excesivo volumen de trabajo, problemas de comunicación con los jefes directos o mandos medios, así como la falta de seguridad del personal médico sobre sus condiciones de trabajo

Working conditions are constantly assessed as they have a direct impact on health. The objective of this work was to determine the psychosocial risk factors that are related to stress of the personnel of the Olmedo Health Center, using two tools such as the CoPsoQ-ISTAS 21 questionnaire and the OIT-WHO work stress questionnaire. The most prevalent psychosocial risks are psychological demands and work compensation, the level of stress present in workers is low in 40%, intermediate level in another 40%, and the remaining 20% manifested the presence of work stress. The psychosocial factors evidenced are closely related to the stress levels found, since it implies that medical personnel have an excessive volume of work, communication problems with direct bosses or middle managers, as well as the lack of security of medical personnel regarding their working conditions. job