info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Propuesta de procedimiento operativo estándar para la inspección de proveedores locales en una droguería de Lima
Fecha
2020Autor
Salas Aguilar, Jesús Juan Alberto
Institución
Resumen
Los procedimientos operativos estándar (POE) son documentos que proporcionan las instrucciones necesarias para la correcta ejecución de las actividades administrativas o técnicas en una organización.
El área de aseguramiento de la calidad de una droguería en la ciudad de Lima, dedicada a la importación productos sanitarios, debe asegurar que las operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de los productos encargados a proveedores locales cumplan con los requisitos básicos para conservar la calidad del producto.
Es por ello que se desarrolló la propuesta de procedimiento operativo estándar para la inspección a los proveedores locales, de manera que se puedan realizar evaluaciones periódicamente para poder identificar puntos críticos y oportunidades de mejora, lo que permitirá que la droguería puede garantizar un sistema óptimo de procesos y la mejora en los servicios