Trabajo de grado - Maestría
Identificación de barreras de acceso a los servicios de salud de los pacientes con resultado de antígeno prostático positivo, Cúcuta 2012 - 2013
Autor
Julio Sepúlveda, Claudia B.
Institución
Resumen
El cáncer prostático es de progresión lenta, localizado y confinado. Usualmente se desarrolla en hombres mayores de 50 años, y algunos no presentan síntomas, por lo que es importante la detección temprana. Es preocupante observar cómo en el medio existen una serie de barreras de acceso a los servicios de salud que los hombres deben enfrentar buscando un diagnóstico y un tratamiento oportuno. Objetivo: Identificar las barreras de acceso a los Servicios de Salud en atención y prevención de pacientes que acuden a las campañas de tamizaje de cáncer de próstata, cuyas pruebas de Antígeno Prostático Específico (PSA) sean de resultados positivos en los años 2012 y 2013 en el municipio de Cúcuta - Norte de Santander. Metodología: estudio descriptivo tipo corte transversal Muestra: Participaron 50 pacientes con resultados positivos en tamizaje con Antígeno Prostático Específico (PSA) atendidos en campaña de detección temprana de cáncer prostático. Instrumento: Encuesta. Resultados: Los resultados obtenidos señalan una mayor frecuencia respecto a insatisfacción e inconformidad del usuario en relación con la oportunidad en la atención médica, y el tiempo para la atención, que resultó ser en meses; en la mayoría de los casos la insatisfacción se centró en la atención deficiente por parte de funcionarios, inoportunidad al entregar medicamentos e inoportunidad al prestar el servicio de atención médica, Del lado de las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios
de Salud (EAPB), la barrera identificada fue la demora y negación de autorizaciones de servicio. Conclusión: La investigación permitió evidenciar que a pesar de contar con una amplia Normatividad legal vigente para el beneficio del ciudadano colombiano, particularmente para el goce efectivo de Servicios de Salud, el acceso a los mismos es limitado principalmente por las barreras administrativas por parte de las aseguradoras, que se presentan en el momento de la solicitud de servicios. Prostate cancer is slow-growing, localized and confined. It usually develops in men over 50 years, and some have no symptoms, so early detection is important. It is disturbing to note how in the middle there are a number of barriers to access to health services than men faced looking for a diagnosis and early treatment. Objective: To identify barriers to access to health services in prevention and care of patients who come to the campaigns of prostate cancer screening, which tests Prostate Specific Antigen (PSA) are of positive results in the years 2012 and 2013 the city of Cúcuta - Norte de Santander. Methodology: cross-sectional descriptive study type Sample: 50 patients participated with positive results in screening with prostate specific antigen (PSA) campaign seen in early detection of prostate cancer. Instrument: Survey. Results: The results show a higher frequency than the user dissatisfaction and disagreement regarding the opportunity in health care, and the time for attention, which proved in months; in most cases dissatisfaction focused on poor care by officials, inopportune and untimely to deliver drugs to provide the health care service, the side of the Administrators Entities Health Benefits Plans (EAPB), the identified barrier was the delay and denial of service authorizations. Conclusion: The investigation show that despite having a wide current legal regulations for the benefit of the Colombian citizen, particularly on the full enjoyment of health services, access to them is primarily limited by administrative barriers by the insurers, presented at the time of the service request