Análisis del nivel de información del portafolio de servicios bancarios por parte de las personas naturales en la ciudad de Tunja

Abstract

La presente investigación estudió y estableció ciertos parámetros para analizar el nivel de información del portafolio de servicios bancarios por parte de las personas naturales en la ciudad de Tunja, con lo cual se observaron diferentes comportamientos y características en aspectos del conocimiento general del tema tratado, así como como costumbres financieras, educación financiera, usos y tendencias de los productos de inversión y ahorro, productos de financiación, imagen de las entidades bancarias y vinculación al sistema.