bachelorThesis
Propuesta para una educación financiera desde un banco privado
Autor
Hedian Carrera, Mateo Roberto
Institución
Resumen
El objetivo de la investigación se centra en el análisis de la necesidad de educación financiera para las y
los consumidores de servicios financieros – caso de estudio: Banco XXX. A través de encuestas a la
clientela del banco, se midió el nivel de conocimiento, habilidades y actitudes financieras del grupo
objetivo. Determinando un limitado conocimiento financiero entre las personas encuestadas, las mismas
que “viven el día a día”, teniendo comportamientos reactivos en situaciones de presión financiera;
además, de demostrar vulnerabilidad y ausencia de metas financieras. La información recopilada sirvió
para construir y proponer lineamientos importantes para el desarrollo de un Programa de Educación
Financiera.