Diagnóstico de la percepción ciudadana sobre las instituciones caleñas

Abstract

El presente estudio busca realizar una evaluación de la percepción ciudadana sobre las instituciones caleñas, tales como la Alcaldía, la Policía, los Bomberos y el Concejo Municipal. Además de valorar el nivel de satisfacción de los ciudadanos en cuanto a la educación, salud, servicios públicos y movilidad en Cali. Mediante la recolección de datos cuantitativos se pretende indagar acerca de las principales fallas y aciertos que los ciudadanos perciben en el funcionamiento de las instituciones mencionadas anteriormente.

The present research focuses on make an evaluation about the citizen perception on Cali institutions, such like the town hall, the police, the firefighters and the city council, also to appreciate the citizens level of satisfaction on the subject of education, healthy, public services and mobility in town. Through the collection of quantitative data, we pretend inquire about the major failures and successes that the citizens perceive in the functioning of the institutions mentioned above.