Hernández-Rodríguez, J. J. (2018). Implementación de control estadístico de calidad en la revisión anual de productos. Diseño y análisis de procesos de negocio. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Ingeniería y Gestión de la Calidad. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.

http://hdl.handle.net/11117/5557

http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/2818781