Desarrollo de una propuesta de metodología de implementación del ERP INFOR LN aplicando el método de desarrollo de arquitecturas de TOGAF

Abstract

El presente, es un trabajo de investigación que nace por la necesidad de aplicar una herramienta gerencial tan robusta como es la Arquitectura Empresarial en el desarrollo de una propuesta de metodología de implementación del sistema de planificación de recursos empresariales más conocido como ERP de la casa de software Infor, versión Ln. Se planteó con el objetivo de resaltar la importancia de involucrar a los cuatro dominios de la Arquitectura Empresarial, Negocio, Información, Aplicación y Tecnología, que se encuentran presentes en una organización en un proyecto de implementación de ERP ya que a menudo sucede que en este tipo de proyectos se entiende que el único responsable e involucrado es el departamento de tecnología y éste es un grave error que puede incluso llevar al fracaso de la implementación. La empresa consultora, objeto de este estudio descriptivo, cuenta con 21 años de experiencia en el mercado implementando sistemas ERP. Toda esta experiencia le ha ayudado a elaborar una metodología de implementación basada en las mejores prácticas a nivel internacional entregadas por instituciones como el PMI y Microsoft, sin embargo, es la opinión de sus propios colaboradores y dirigentes que hay varias oportunidades de mejora en dicha metodología. La Arquitectura Empresarial y en especial su método de desarrollo de arquitecturas propuesto por Togaf (The Open Group Architecture Framework), ADM puede aportar considerablemente a la implementación de un sistema ERP y la manera en que lo hace es lo que se aprecia en este trabajo.