masterThesis
Plan de mejoramiento de calidad de atención de pacientes que acuden a la consulta externa desde el enfoque de la humanización de los servicios médicos en el Centro de Salud Tipo C del cantón San Lorenzo durante el periodo Noviembre 2016 a Marzo 2017
Fecha
2017Registro en:
Ortiz Campos, J. M. (2017). Plan de mejoramiento de calidad de atención de pacientes que acuden a la consulta externa desde el enfoque de la humanización de los servicios (Tesis de maestría). Universidad de las Américas, Quito.
UDLA-EC-TEAIS-2017-52
Autor
Ortiz Campos, Jéssica Malena
Institución
Resumen
La calidad de los servicios médicos tiene un componente objetivo y otro subjetivo, dentro del que tiene un papel preponderante la percepción que tienen los pacientes sobre la calidad del servicio recibido...