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Mostrando ítems 11-20 de 256
"Modelo de servicio al cliente para el sector de trasporte terrestre en la ciudad de Bogotá"
(Universidad de la SabanaIngeniería IndustrialFacultad de Ingeniería, 2012)
Hacia una efectiva cultura de servicio
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Propuesta de mejoramiento del ciclo de servicio de los viajeros de Avianca en áreas cara al cliente
(Universidad de la SabanaIngeniería IndustrialFacultad de Ingeniería, 2012)
Manual de administración de la calidad en el servicio para el departamento de subsidio Cafam
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Sistemas de evaluación de servicio y estrategias de gestión de clientes en urgencias de la Fundación Cardioinfantil-Instituto de Cardiología
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Diseño de portafolio de productos y servicios del departamento de documentación y editorial del Banco de la Republica
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Rediseño del servicio Covicheque de Covinoc S.A., basada en la gerencia efectiva del servicio G.E.S.
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
Modelo para mejorar el clima organizacional centrado en valores éticos en el centro de servicio al cliente en Redeban Multicolor
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)
"Diseño de un modelo integral de servicio aplicable a empresas de servicios públicos domiciliarios en la ciudad de Bogotá"
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2012)
Diseño de estrategias de fidelización para los clientes actuales y consecución de nuevos clientes para la empresa G&J Ferreterías
(Universidad de La Sabana.Especialización en Gerencia del ServicioEscuela Internacional de Ciencias Económicas y Administrativas, 2013)