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Mostrando ítems 31-40 de 1195
La tendencia a quejarse ante un tercero tras un fallo en el servicio: influencia de la justicia interpersonal y la experiencia previa en el sector hotelero español
(Universidad Estatal a Distancia, Costa Rica, 2016)
Análisis de quejas y reclamos reportados en el servicio de atención al cliente de una empresa elaboradora de galletas
(Universidad Peruana UniónPEPE, 2021-03-05)
El objetivo de la presente investigación fue analizar las quejas y reclamos reportados en el servicio de atención al cliente de una empresa elaboradora de galletas. Se recopiló la información del área de atención al cliente ...
Quejas
(2014)
Análisis de impacto regulatorio de las medidas extraordinarias publicadas por el OSIPTEL mediante Resolución n° 051-2018-CD/OSIPTEL
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2021)
Análisis de impacto regulatorio de las medidas extraordinarias publicadas por el OSIPTEL mediante Resolución n° 051-2018-CD/OSIPTEL
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2021)
implementación de mejoras del procesos en el área legal, para reducir los reclamos en una agencia de viajes online
(Universidad San Ignacio de LoyolaPE, 2021)
El problema de las quejas y reclamos en la empresa tiene dos aspectos notables, por un lado indican que dentro del propio funcionamiento y prestación de servicio, distintos factores negativos llevan a que los clientes ...
implementación de mejoras del procesos en el área legal, para reducir los reclamos en una agencia de viajes online
(Universidad San Ignacio de LoyolaPE, 2021)
El problema de las quejas y reclamos en la empresa tiene dos aspectos notables, por un lado indican que dentro del propio funcionamiento y prestación de servicio, distintos factores negativos llevan a que los clientes ...
Atención de reclamos realizados a través del libro de reclamaciones, en el Distrito de Iquitos, periodo 2016-2017
(Universidad Nacional de la Amazonía Peruana, 2018)
El incremento de los reclamos frente a productos o servicios adquiridos en establecimientos comerciales abiertos al público, refleja el problema de la insatisfacción de los consumidores, considerada ésta como aquél ...