Las capacidades de innovación en los departamentos de experiencia del cliente como impulsor para la gestión de la innovación organizacional : caso de estudio de un retail colombiano

dc.contributorOrtega, Ana María
dc.creatorPosada Acevedo, Isabel Cristina
dc.date.accessioned2024-02-13T19:33:28Z
dc.date.accessioned2024-08-05T15:35:13Z
dc.date.available2024-02-13T19:33:28Z
dc.date.available2024-08-05T15:35:13Z
dc.date.created2024-02-13T19:33:28Z
dc.date.issued2023
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10784/33304
dc.identifier658.4063 P855
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9537673
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad EAFIT
dc.publisherMaestría en Gerencia de la Innovación y el Conocimiento
dc.publisherEscuela de Administración. Área Organización, Dirección y Estrategia
dc.publisherMedellín
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccess
dc.rightsAcceso cerrado
dc.rightsTodos los derechos reservados
dc.subjectCapacidades de innovación
dc.subjectExperiencia del cliente
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectDiseño de experiencia
dc.subjectCultura
dc.subjectLiderazgo
dc.titleLas capacidades de innovación en los departamentos de experiencia del cliente como impulsor para la gestión de la innovación organizacional : caso de estudio de un retail colombiano
dc.typemasterThesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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