| dc.contributor | Taboada Hernández, Ramón José | |
| dc.creator | Castro Gómez, Liliana Patricia | |
| dc.creator | Roa Novoa, Diana Viviana | |
| dc.creator | Tejedor Barreto, Didier Fabián | |
| dc.date | 2023-08-04T15:44:51Z | |
| dc.date | 2023-08-04T15:44:51Z | |
| dc.date | 2017 | |
| dc.date.accessioned | 2024-06-25T20:52:49Z | |
| dc.date.available | 2024-06-25T20:52:49Z | |
| dc.identifier | https://repositorio.cecar.edu.co/handle/cecar/8394 | |
| dc.identifier | AD-05798 2017 | |
| dc.identifier | https://catalogo.cecar.edu.co/bib/31337 | |
| dc.identifier | T-05798 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9505935 | |
| dc.description | Un CD- Rom (3.501KB) ; 12 cm | |
| dc.description | El presente trabajo permitió conocer e identificar aspectos relacionados con la atención al infractor y gestión de reclamaciones en el Parqueadero y Grúas Camino Real, ubicado en el municipio de Villavicencio, departamento del Meta. La cual tiene como actividad económica: actividades complementarias al transporte, estaciones, vías y servicios referentes al transporte terrestre. La metodología a aplicada fue de tipo descriptivo; la población correspondió a los infractores que acuden al Parqueadero y Grúas Camino Real. De ahí, que el objetivo conllevó a determinar la incidencia de la atención al infractor y gestión de reclamaciones; con la finalidad de minimizar la problemática evidenciada (sanciones económicas, lesiones personales a terceros o muerte; generación de casualidades trágicas, comportamiento del ciudadano inadecuado, imprudencia de los usuarios, falta de cultura, ausencia de documentación y desconocimiento de la normatividad.
El trabajo. | |
| dc.description | Pregrado | |
| dc.description | Administrador(a) de Empresas | |
| dc.description | Trabajo de grado(Administrador de Empresas) --Corporación Universitaria del Caribe. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Programa de Administración de Empresas Modalidad a Distancia y Virtualidad. Villavicencio, 2017. | |
| dc.format | Un CD- Rom (3.501KB) | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.publisher | Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas | |
| dc.publisher | Sincelejo | |
| dc.publisher | Administración de Empresas | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights | Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) | |
| dc.title | Atención al infractor y gestión de reclamaciones en el Parqueadero y Grúas Camino Real / | |
| dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
| dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type | Text | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
| dc.type | https://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/submittedVersion | |
