Análisis comparativo entre la Política Pública de Servicio al Ciudadano de Colombia y la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública del Perú en relación a sus modelos de gestión pública

Abstract

La investigación tiene como fin realizar un análisis comparativo entre los modelos de gestión pública identificados en la Política Pública de Servicio al Ciudadano de Colombia – PPSCC y la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública al 2030 del Perú - PNMGP. Se analiza el contexto de ambos países evidenciando que la creación de estas políticas públicas se dio en un período de tiempo similar por conflictos sociopolíticos y fue una respuesta a los problemas en la relación Estado-Ciudadanía.