Licencias de funcionamiento y silencio administrativo en la Municipalidad Distrital de Pachacamac, Lima 2022

Abstract

El estudio analiza cuantitativamente la problemática entorno al otorgamiento de las licencias de funcionamiento de nivel de riesgo bajo y medio, mediante aprobación automática, y su relación con el silencio administrativo en la Municipalidad Distrital de Pachacamac (MDP) durante el periodo diciembre 2022 a febrero del siguiente año. La investigación es de tipo básica, de nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental de tipo transversal, la cual toma para el análisis la base de datos de las licencias de funcionamiento emitidas por la municipalidad para los distintos giros de negocios, así como las respuestas del cuestionario aplicado a 150 administrados de la localidad. El análisis de correlación determina que sí existe relación significativa entre las licencias de funcionamiento y el silencio administrativo (R=0,952; p=0,000). Asimismo, un 64 % de la población se encontró en desacuerdo con la obtención de licencias de funcionamiento de nivel de riesgo bajo y medio mediante aprobación automática, además, solamente, la tercera parte del universo afirmo sentirse satisfecho con el proceder de la MDP. Por lo que, la aplicación del silencio administrativo positivo representó para la población de estudio una medida adecuada que reduce la posterior nulidad de las licencias de funcionamiento y los gastos económicos que implican repetir el proceso de solicitud. Además, resulta una tarea pendiente para la institución mejorar calidad del servicio en este tipo de trámites administrativos.