| dc.contributor | Parreño Tipian, Juan Manuel | |
| dc.creator | Flores Dávalos, Nicolasa Ana María | |
| dc.date.accessioned | 2024-03-11T20:32:57Z | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-16T16:32:11Z | |
| dc.date.available | 2024-03-11T20:32:57Z | |
| dc.date.available | 2024-05-16T16:32:11Z | |
| dc.date.created | 2024-03-11T20:32:57Z | |
| dc.date.issued | 2023-09-28 | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.13053/10495 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9482310 | |
| dc.description.abstract | La satisfacción del paciente es importante para el desarrollo de
la atención farmacéutica, la cual requiere de un instrumento que
ayuda a evaluar los resultados de dicha atención. Objetivo: El
objetivo de la investigación fue determinar el nivel de
satisfacción de los adultos mayores que requirieron del servicio
de atención farmacéutica prestada en farmacia de consultorios
externos y que fueron detectadas posibles deficiencias que
pudieron ser de mejora y ventaja, tanto para los pacientes como
para el área, cuyos resultados debieron ser analizados.
Metodología: Se utilizó el método hipotético- deductivo con
enfoque cuantitativo, de tipo básico, con diseño no
experimental, cuyo corte es transversal y de alcance
correlacional que permitió la relación entre el nivel de
satisfacción y la atención farmacéutica en el Hospital Nacional
Dos de Mayo con 178 pacientes, cuyo instrumento fue a base de
preguntas con el cuestionario de Satisfacción del Usuario de
Consultas Externas (SUCE) que fue adaptado a la población de
estudio y con el Cuestionario de Atención Farmacéutica; también
se utilizó el programa SPSS 25 y la prueba de correlación de
Spearman. Resultados: Los resultados se dieron entre pacientes
de 60 a 65 años de edad, presentando Rho Spearman = 0,355 de
correlación moderada entre el nivel de satisfacción y atención
farmacéutica. Conclusión: Se concluyó que presenta una
correlación moderada entre satisfacción y atención
farmacéutica. | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Norbert Wiener | |
| dc.publisher | Pe | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.subject | Nivel de satisfacción | |
| dc.subject | Atención Farmacéutica | |
| dc.subject | Adultos mayores | |
| dc.title | Nivel de satisfacción y la atención farmacéutica en los adultos mayores de la farmacia de consultorios externos del Hospital Nacional Dos de Mayo. Lima, 2022 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
