dc.contributor | Mena Melgarejo, Ángel Cleto | |
dc.creator | Taboada Villanueva, Omar Enrique | |
dc.creator | Lopez Rojas, Abel Alan | |
dc.date.accessioned | 2024-02-05T16:45:24Z | |
dc.date.accessioned | 2024-05-16T13:26:01Z | |
dc.date.available | 2024-02-05T16:45:24Z | |
dc.date.available | 2024-05-16T13:26:01Z | |
dc.date.created | 2024-02-05T16:45:24Z | |
dc.date.issued | 2023-12-12 | |
dc.identifier | http://hdl.handle.net/20.500.14067/8778 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9473437 | |
dc.description.abstract | El objetivo es determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción de los usuarios en el distrito de San Marcos, Huari-Ancash, año 2023. Métodos: esta tesis es básico y su enfoque es cuantitativo. No experimental y transversal. Se evaluaron 375 usuarios; y se utilizó una escala Likert como medio para medir sus actitudes. Resultados: El nivel de GA es calificado como inadecuado por el 28% de los 375 usuarios encuestados, bueno por el 28% y normal por el 44%. Conclusión: En la municipalidad distrital de San Marcos existió una correlación positiva y alta (r=0,732) entre la GA y la satisfacción de los usuarios. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.subject | Satisfacción del usuario | |
dc.subject | Gestión administrativa | |
dc.subject | Gestión Pública | |
dc.subject | Dirección | |
dc.title | Gestión administrativa y satisfacción de los usuarios de la Municipalidad Distrital de San Marcos, Huari, Áncash, 2023 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |