info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Gestión del talento humano y su impacto en el desempeño laboral en la agencia BCP Miraflores, 2021
Autor
Estrada Casas, Lidia Kathya
Yarleque Ramirez, Yessenia Rossmery
Resumen
La investigación tendrá como finalidad determinar el grado de impacto entre las variables gestión de talento humano y desempeño laboral de los colaboradores de una agencia bancaria. La investigación asumió un enfoque cuantitativo, de diseño correlacional causal, no experimental de corte transversal; la muestra estuvo integrada por 38 colaboradores del área de plataforma y de ventanilla de la agencia bancaria. Se recopiló datos empleando la encuesta como instrumento, estuvo compuesta por 24 preguntas en modelo Likert, se validó por tres especialistas, posteriormente se procedió a pasar por la confiabilidad “Alpha de Cronbach”; obteniéndose GTH. (0.909) y DL. (0.934), indicando que, si existe un alto impacto entre las variables. En los resultados de la tabla de la regresión logística ordinal se obtuvo un puntaje Wald=10,657, posicionándose en un nivel adecuado de la variable GTH en contraposición con DL.