| dc.contributor | Canaza Masco, Alfredo Manuel | |
| dc.creator | Perez Gallegos, Karelia Thais | |
| dc.date | 2024-01-10T23:46:52Z | |
| dc.date | 2024-01-10T23:46:52Z | |
| dc.date | 2024-01-10T23:46:52Z | |
| dc.date | 2024-01-10T23:46:52Z | |
| dc.date | 2023 | |
| dc.date.accessioned | 2024-05-16T02:02:47Z | |
| dc.date.available | 2024-05-16T02:02:47Z | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/20.500.12867/8163 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9462773 | |
| dc.description | Campus Arequipa | |
| dc.description | Este informe de Suficiencia Profesional fue titulado: “Homologación de la empresa M&N
TORRES S.A.C. para ser proveedor de servicios de mantenimiento de una empresa de
alimentos. Arequipa, 2019-2021” contiene el proceso seguido de homologación de
proveedores de servicios durante los años 2019 a 2021. El problema identificado para el
presente informe obedeció a la verificación del cumplimiento de requisitos para la
evaluación como proveedor del servicio de mantenimiento que se brindó a una empresa
de alimentos procesados, es decir, de no obtenerse la calificación de proveedor de
servicios como cumplimiento de los requisitos del cliente se tenía en riesgo la continuidad
del servicio de mantenimiento que venía realizando M&N TORRES S.A.C. con regularidad
para dicho cliente y se ponía en riesgo la expansión del mismo al ser nuestro cliente
miembro de un conglomerado de industrias en el sur del país, al cual también se podría
brindar el servicio. A partir del análisis y evaluación de los requisitos del cliente atravesando
el proceso de homologación de segunda parte la empresa M&N TORRES S.A.C. buscó
demostrar su capacidad de suministro adecuado del servicio de mantenimiento y de la
idoneidad de la elección como proveedor evaluado minimizando los riesgos potenciales de
la prestación del servicio de mantenimiento. El cliente, Gloria S.A.A. estableció la
intervención de ICONTEC, una empresa certificadora de servicios a la cual se dirigió para
revisar si se cumple con los requisitos del cliente en sesiones virtuales y presenciales, se
inspeccionó el nivel de cumplimiento de la empresa M&N TORRES S.A.C. Se obtuvo como resultado el ser aprobado en el nivel A de calificación con rango de 23% en la Fase 1 y
74.51% en la fase 2 para el 2021 como último año desde el año 2019 y la constancia de
homologación correspondiente que detalla sus componentes en cada fase. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Tecnológica del Perú | |
| dc.publisher | PE | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.source | Repositorio Institucional - UTP | |
| dc.source | Universidad Tecnológica del Perú | |
| dc.subject | Servicios de mantenimiento | |
| dc.subject | Proveedores | |
| dc.subject | Selección de proveedores | |
| dc.subject | Estandarización | |
| dc.subject | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | |
| dc.title | Homologación de la empresa M&N Torres S.A.C. para ser proveedor de servicios de mantenimiento de una empresa de alimentos. Arequipa, 2019-2021 | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
