info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Plataforma Integral de Intranet con CMS para la Centralización de Procesos, Comunicación y Formación en el Entorno Empresarial
Integral intranet platform with cms for process centralization, communication and training in the business environment
Registro en:
0000 0001 2196 144X
Autor
Gonzales Gutierrez, Diego Martin
Guerrero Vertiz, Luis Felipe
Resumen
El objetivo general del proyecto consiste en optimizar la centralización de información, comunicación y desarrollo formativo con la finalidad de mejorar la productividad de los colaboradores de la organización.
En el planteamiento de esta investigación se logró identificar que el problema es la centralización de la información, comunicación y el deficiente desarrollo formativo debido a las diferentes plataformas que posee la organización e implicando mayor tiempo empleado para los diferentes trámites internos de la organización.
Se planteó que, para mejorar la productividad de los trabajadores se necesitaba de una plataforma que centraliza los procesos mencionados.
La metodología SCRUM fue aplicada es este proyecto porque permite implementar procesos en tiempos cortos. Adicionalmente se trabajó la arquitectura empresarial para identificar los procesos y las aplicaciones que están involucradas. Se utilizaron diagramas C4 para definir las diferentes interfaces del sistema. Mediante la técnica de encuestas que poseen un cuestionario con una puntuación que permite validar la aprobación de los 5 expertos que revisaron el sistema.
Los resultados de las encuestas demostraron que el sistema cumple de manera exitosa en términos de seguridad, rendimiento, colaboración, usabilidad y formación.
La conclusión principal fue un eficiente desarrollo basado en mejoras continuas con la aplicación de herramientas que permitan entender la relación de las interfaces, procesos y aplicaciones que interactúan con el sistema. The general objective of the project is to optimize the centralization of information, communication, and training development to enhance the productivity of the organization's employees. In the formulation of this research, it was identified that the problem lies in the decentralization of information, communication, and inadequate training development due to the various platforms that the organization possesses, resulting in increased time spent on internal organizational processes.
It was proposed that to improve the productivity of the employees, a platform was needed to centralize the mentioned processes. The SCRUM methodology was applied in this project because it allows for the implementation of processes in short time frames. Additionally, enterprise architecture was worked on to identify the processes and applications that are involved. C4 diagrams were used to define the different system interfaces. Through a survey technique that includes a questionnaire with a scoring system, the approval of the system was validated by five experts who reviewed it.
The survey results demonstrated that the system successfully fulfills the criteria of security, performance, collaboration, usability, and training. The main conclusion was an efficient development based on continuous improvement with the application of tools that allow an understanding of the relationship between interfaces, processes, and applications that interact with the system. Trabajo de Suficiencia Profesional