info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Trabajo de Arquitectura Empresarial para la implementación de un Chatbot en la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
Registro en:
[1] A. Urbina, B. Rojas, C. Berríos, J. Antonio, V. Riega, and R. Pilar, “Trabajo de Arquitectura Empresarial para la implementación de un Chatbot en la Superintendencia de Banca , Seguros y AFP Autores :,” Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), 2017.
Autor
Balbín Rojas, Arturo
Aguilar Urbina, Alonso
Resumen
El presente trabajo consiste en la propuesta de una solución de optimización para uno de los procesos principales de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. Como se verá en el primer capítulo, se describirán los marcos de trabajo y/o metodologías que se han empleado para identificar el proceso a optimizar. Asimismo, estas herramientas serán empleadas para realizar una propuesta inicial de Arquitectura Empresarial de la solución. En ese sentido, el objetivo principal de este trabajo es dar a conocer la propuesta de solución, sus objetivos específicos, alcance y consideraciones para su implementación. Como punto de partida para llegar a esto, se presentará el negocio y de qué manera la solución aporta valor al mismo. Adicionalmente, se mencionarán algunas prácticas para asegurar la correcta operatividad de la solución propuesta. Tesis