info:eu-repo/semantics/masterThesis
Propuesta para la mejora de la gestión del área de compras en una empresa farmacéutica, Lima 2021
Autor
Oneto Valle, Zoska Maria
Resumen
Lima Norte Escuela de Posgrado Administración de Operaciones Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental Desarrollo económico, empleo y emprendimiento Trabajo decente y crecimiento económico El objetivo del estudio fue diseñar una propuesta para la mejora de la gestión
del área de compras en una empresa farmacéutica, Lima 2022. El enfoque fue
cualitativo, el tipo de investigación fue básica y se realizó un estudio, donde se
utilizó el método analítico-sintético. La técnica que se utilizó fue la entrevista y el
análisis documentario; cada uno con su respectiva guía de entrevista y ficha de
análisis documental, permitiendo analizarlos a través de la triangulación. Se halló
que los colaboradores del área de compras demoraban en atender las solicitudes
de pedido a causa de la falta de información que brindaban las áreas usuarias
respecto a sus necesidades; asimismo, no existe una supervisión directa respecto
al cumplimiento de los procedimientos por parte de la jefa de Compras, trayendo
como consecuencias que existan solicitudes hasta de dos meses sin ser
atendidas.