info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Propuesta de sistema de implementación de un sistema integrado de gestión en la empresa comercializadora de combustibles Fernández Hermanos S.R.L. Camaná-Arequipa 2017
Autor
Fernández Rivera, Carlos Martín
Lazo Velavela, Giancarlo Franchesci
Thea Quispe, Javier
Resumen
Campus Arequipa La empresa CODECOMFE HNOS. S.R.L., realiza sus labores en la venta de combustibles, en la Provincia de Camaná, Departamento de Arequipa; a través del diagnóstico realizado por la matriz FODA, PEST, en los sistemas de gestión, los aspectos ambientales y el IPERC, fue el punto de partida para proponer del objetivo de la implementación del Sistema Integrado de Gestión.
Las definiciones del marco teórico considerados, fueron las bases, para tener conocimiento y aplicación de las normas dentro del Sistema Integrado de Gestión, así como conocer los requisitos de cada norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad, 14001:2015 Sistema de Gestión Ambiental y la OHSAS 18001:2007 Sistema de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional.
Por medio de la siguiente propuesta de implementación se busca unificar a la organización, mejorando no solo la satisfacción al cliente, sino también el cuidado del medio ambiente, mediante un desarrollo sostenible, y brindar la seguridad y protección que los trabajadores requieren para realizar sus actividades de forma segura y sin riesgo. Trabajo de suficiencia profesional