info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Propuesta de mejora en el area de pintura de la Empresa Automotriz Leon sede Comas
Autor
Leon Bazalar, Almendra Milagros
Resumen
La empresa en donde se realizó el estudio pertenece al rubro de servicios de reparaciones
automotrices. El servicio que brindan abarca desde la recepción y evaluación de daños del
vehículo, la reparación, pintado, hasta el pago y entrega.
Este servicio genera un gran ingreso a la empresa; sin embargo, últimamente se está
presentado reclamo de reproceso por parte de los clientes.
El presente estudio busca reducir los reproceso que tiene la empresa y mejorar el control de
calidad y la productividad.
Para llevar a cabo se está realizando un estudio al taller para así observar las causas e
implementar un adecuado método y minimizar los reingresos. Entre las propuestas de mejora,
se está proponiendo una mejora en el área de preparación de pintado y la reorganización del
personal. Trabajo de suficiencia profesional