info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Análisis del desempeño laboral de los funcionarios de Autodema y propuesta de un programa de coaching directivo Arequipa, 2016
Autor
Juárez Ortiz, Mery Jahayda
Resumen
La preocupación de que toda empresa, sea de servicio o de producción ha de desarrollarse en forma competitiva frente a las acciones exigidas en cada una de las áreas que constituye en un determinado organigrama, en este caso va de la mano con el Manual de Organización de funciones (MOF), en el cual se trata del recurso humano que está representado por una parte de los funcionarios que prestan sus servicios en la entidad pública de Autodema. Nuestros objetivos fue proponer un Programa del Coaching Directivo que permitiría mejorar las condiciones del Desempeño Laboral de los funcionarios de Autodema. Nuestra metodología fue desarrollada de tipo de descriptivo, propositivo y explicativo. En el primer caso se logró conocer las condiciones de su desempeño laboral de los funcionarios, donde se logró diagnosticar sus logros y desaciertos en cuanto a su labor, mientras que en el segundo caso. fue ´proponer el Programa de Coaching directivo, que les permitiría corregir las debilidades y finalmente la explicación de la forma como deberían llevar a cabo este programa. También, se trabajó con 17 funcionarios que ocupan los diferentes cargos, al cual fueron sometieron a la aplicación de un instrumento bajo la escala de Licket, llegando a la conclusión, de que la mayoría de los funcionarios comparten ser parte del programa de Coaching Directivo. Tesis