La cultura y religiosidad han sido características relevantes de la población peruana, es así como las peregrinaciones de tiempos anteriores son la base de lo que hoy conocemos como turismo religioso. Motupe es un distrito lleno de cultura y tradición, siendo el hogar de uno de los atractivos turísticos culturales por el que miles de turistas visitan la región Lambayeque, de ahí que, cada mes de agosto, numerosos fieles y turistas se adentran en el distrito para realizar un recorrido y visitar a La Santísima Cruz de Chalpón. Sin embargo, tras una serie de incidentes, incluyendo al fenómeno “El Niño” en el 2017, los servicios turísticos implementados con anterioridad se vieron afectados, influyendo negativamente en la experiencia de los visitantes y poniendo en riesgo su bienestar. Es por ello que el objetivo principal de este proyecto se orienta a la optimización de servicios turísticos públicos en el recurso, en la región Lambayeque.