Renovando el vínculo con la comunidad educativa: La implementación del Área de Comunicaciones en la I.E.P. Santísimo Señor de Luren entre los años 2022 y 2023

Renewing the link with the educational community: the implementation of the Communications Area at I.E.P. Santísimo Señor de Luren between 2022 and 2023

dc.contributorGarcía Delgado, Matilde Francesca
dc.creatorHoyos Flores, Evelyn Milagros
dc.creatorPacheco Gavidia, Julio Brandon
dc.date2023-12-25T15:03:22Z
dc.date2023-12-25T15:03:22Z
dc.date2023-11-13
dc.date.accessioned2024-05-15T03:23:50Z
dc.date.available2024-05-15T03:23:50Z
dc.identifier000000012196144X
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10757/670009
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/9416645
dc.descriptionEl presente trabajo de suficiencia profesional tiene el objetivo de examinar la estrategia de comunicación implementada por el Área de Comunicaciones de la Institución Educativa Particular (I.E.P.) Santísimo Señor de Luren, luego de haber pasado por un proceso de renovación, con la finalidad de alcanzar diversos objetivos con tres grupos de stakeholders: colaboradores; alumnos y padres de familia; y potenciales nuevos miembros de la comunidad educativa. La relevancia de este trabajo radica en describir cómo se aplica a una institución educativa una estrategia de comunicaciones para mejorar su relacionamiento con sus stakeholders. Para realizar ello, se analizarán mensajes y publicaciones difundidos a través de los distintos canales de comunicación que han sido implementados por el Área de Comunicaciones de la I.E.P Santísimo Señor de Luren. Este trabajo concluye que se han aplicado distintos tipos de estrategia de comunicación organizacional con cada uno de los tres grupos de stakeholders. Para los colaboradores, se aplicó una estrategia de comunicación interna; para los alumnos y padres de familia, una estrategia de comunicación externa; y para los potenciales nuevos miembros de la comunidad educativa, una estrategia de comunicación comercial.
dc.descriptionThe purpose of this work of professional competence is to examine the communication strategy implemented by the Communications Area of the Santísimo Señor de Luren Private Educational Institution (I.E.P.), after having undergone a renovation process, in order to achieve different objectives with three groups of stakeholders: collaborators; students and parents; and potential new members of the educational community. The relevance of this work lies in describing how a communications strategy is applied to an educational institution to improve its relationship with its stakeholders. In order to do so, messages and publications disseminated through the different communication channels implemented by the Communications Area of the I.E.P. Santísimo Señor de Luren will be analyzed. This work concludes that different types of organizational communication strategies have been applied with each of the three stakeholder groups. For employees, an internal communication strategy was applied; for students and parents, an external communication strategy; and for potential new members of the educational community, a commercial communication strategy.
dc.descriptionTrabajo de suficiencia profesional
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/epub
dc.formatapplication/msword
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
dc.publisherPE
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
dc.sourceUniversidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
dc.sourceRepositorio Académico - UPC
dc.subjectStakeholders
dc.subjectComunicación organizacional
dc.subjectComunicación interna
dc.subjectComunicación externa
dc.subjectComunicación comercial
dc.subjectComunicación digital
dc.subjectReputación institucional
dc.subjectOrganizational communication
dc.subjectInternal communication
dc.subjectExternal communication
dc.subjectCommercial communication
dc.subjectDigital communication
dc.subjectInstitutional reputation
dc.subjectttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
dc.subjecthttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00
dc.titleRenovando el vínculo con la comunidad educativa: La implementación del Área de Comunicaciones en la I.E.P. Santísimo Señor de Luren entre los años 2022 y 2023
dc.titleRenewing the link with the educational community: the implementation of the Communications Area at I.E.P. Santísimo Señor de Luren between 2022 and 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typeTrabajo de suficiencia profesional


Este ítem pertenece a la siguiente institución