Cuidado humanizado de enfermería y nivel de satisfacción del usuario atendido en el servicio de emergencia del Hospital Tingo María- 2021

Abstract

OBJETIVO: Determinar la relación entre el cuidado humanizado de enfermería y nivel de satisfacción del usuario atendido en el servicio de emergencia del Hospital Tingo Maria-2021. MÉTODOS: Estudio cuantitativo de tipo observacional, prospectivo, transversal, analitico y relacional con n=186 usuarios seleccionada por muestreo por conveniencia. La técnica fue la encuesta, el instrumento fue un cuestionario y lista de cotejo; los instrumentos fueron validados por juicio de expertos resultado un V=0.73 para análisis de los datos se utilizó la prueba estadística chi cuadrado y se tuvo en cuenta los principios bioeticos. RESULTADOS: La muestra de estudio con 45,2% con edades entre 18 a 31 años; el sexo en mayor porcentaje fue masculino con el 58,6%; el estado civil en mayor predominio de 43,5%; 48,9% tuvieron secundaria. Se obtuvo un cuidado humanizado adecuado con el 78,5%; el 62,4% se encuentran medianamente satisfecho, Al contraste de resultados entre cuidado humanizado y nivel de satisfaccion, se encontró X2=38,922 con un valor de significancia de p=0,00; siendo p≤0,05; por el cual se tomó la decisión de aceptar la hipótesis de investigación y se rechaza la hipótesis nula. CONCLUSIONES: Existe relación entre la variable cuidado humanizado de enfermeria y nivel de satisfacción del usuario atendido en el servicio de emergencia del Hospital Tingo Maria-2021.