| dc.description.abstract | La investigación se desarrolló en el proceso de mejora interna de la empresa ladrillera Chapacuete de la ciudad de Huánuco, donde se necesitó la auditoria informática correspondiente solicitada por la misma Empresa, nacida la oportunidad, se aprovechó para realizar el estudio, y aplicar los conocimientos adquiridos y manejo de las herramientas para proceder con la Auditoria Informática. Las coordinaciones previas se llevaron a cabo en la misma empresa, la fábrica ubicada en la ciudad de Ambo, donde se reunieron la alta gerencia, personal técnico y el investigador y se determinó los aspectos que deberían ser evaluados y que requerían alternativas de solución. La Auditoria informática se llevó en el transcurro de los meses de mayo y diciembre del 2019, se empleó la metodología COBIT, siendo un marco de trabajo para la gestión de la información y la tecnología de la empresa, en su versión 4, seleccionando el Dominio: Adquisición e Implementación, se justificó dicha dimensión ya que en la empresa la mayoría de actividades y problemas estaban relacionados con la adquisición e implementación de tecnología información y comunicación, como se mencionaba al inicio, fue una etapa donde la empresa necesito contar con información valiosa para conocer cuáles son los errores, vulnerabilidades, y otros hallazgos para una futura mejora de los procesos internos de la empresa, específicamente para el proceso de adquisición e implementación; en base a dicha dimensión se pudo ir especificando y acotando los procesos con los cuales se trabajaría posteriormente, siendo estos: el proceso de identificar las soluciones automatizadas, adquirir y mantener software aplicativo, adquirir y mantener Infraestructura Tecnológica, facilitar la operación y el uso, adquirir recursos de TI, administrar cambios y el proceso de instalar y acreditar soluciones y cambios. Al finalizar la auditoria y determinar el nivel de madurez de cada proceso se realizó un dictamen por cada proceso, identificando y dando a conocer los hallazgos, y recomendaciones para la posterior mejora de dichos procesos. En el apartado de los resultados se muestran a detalle los dictámenes e interpretación de cada proceso evaluado. | |
