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Síndrome de burnout y resiliencia en los trabajadores del Centro de Salud la Revolución, Juliaca - 2021
Fecha
2022Autor
Ruiz Linares, Salome
Institución
Resumen
Objetivo: Determinar la relación entre el síndrome de burnout y la resiliencia en los
trabajadores del Centro de Salud La Revolución, Juliaca – 2021.
Metodología: Estudio de enfoque cuantitativo, de tipo básica, no experimental,
método hipotético-deductivo y con un diseño descriptivo correlacional de corte
transversal. La técnica de recolección de datos empleada fue la encuesta y sus
instrumentos fueron; el Cuestionario de Síndrome de Burnout de Maslach y la
Escala de Resiliencia de Wagnild y Young. Mientras que para el procesamiento de
datos se utilizó la estadística descriptiva para la presentación de resultados en
tablas y figuras; además de la estadística inferencial para la comprobación de las
hipótesis.
Participantes: La muestra quedó constituida por 60 trabajadores del Centro de
Salud la Revolución de Juliaca, elegidos mediante la aplicación de la técnica del
muestreo no probabilístico, empleándose como técnica de distribución el muestreo
censal.
Resultados: En forma global, en cuanto a la variable Síndrome de burnout, se
determinó que el 51.7% (31/60) de los trabajadores del Centro de Salud la
Revolución poseen tendencia a contraer Síndrome de Burnout, un 30.0% (18/60)
poseen Síndrome de Burnout y solo un 18.3% (11/60) posee riesgo a contraer
Síndrome de Burnout, así mismo en cuanto a la variable Resiliencia, se observa
que, el 53.3% (32/60) de los trabajadores del Centro de Salud la Revolución poseen
un nivel superior al promedio de resiliencia, un 38.3% (23/60) poseen un nivel
promedio de resiliencia y solo un 8.3% (5/60) posee un nivel inferior al promedio de
resiliencia.
Conclusiones: Este estudio concluyo que, si existe relación significativa negativa
entre el síndrome de burnout y la resiliencia en los trabajadores del Centro de Salud
La Revolución, Juliaca – 2021, ya que se obtuvo un p –valor de la significancia
asintótica calculado a través del estadígrafo Rho de Spearman p = 0,002.
Palabras claves: Síndrome de burnout, resiliencia, trabajadores de salud,
agotamiento emocional, despersonalización, realización personal.