Desarrollo e implementación de un sistema de gestión de procesos judiciales para la empresa Perú Recupera

Abstract

La presente tesis es un trabajo de investigación y mejora sobre el sistema de gestión de procesos judiciales para la empresa PERU RECUPERA, que permita gestionar sus proceso jurídicos de la empresa sistematizando dichos proceso para llevar un mejor control administrativo de la empresa y así conlleve a una mejor toma de decisiones. Para ello se ha contado con el apoyo de atención al cliente, el personal administrativo que en todo momento brindaron su colaboraron para el planteamiento de mejoras en este proyecto. Se analizó la información facilitada por las diversas áreas de la organización con el fin de plantear una mejora en el sistema actual de la gestión de procesos judiciales. Esta mejora se verá reflejada en el ahorro del tiempo del registro de demandas o defensas y el soporte de múltiples usuarios.