info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Clima organizacional y satisfacción laboral en la concesionaria Sarza Clear, Arequipa 2022.
Fecha
2023Registro en:
Carazas, M. (2023). Clima organizacional y satisfacción laboral en la concesionaria Sarza Clear, Arequipa 2022. Tesis para optar el título profesional de Licenciada en Administración y Negocios Internacionales, Escuela Académico Profesional de Administración y Negocios Internacionales, Universidad Continental, Arequipa, Perú.
Autor
Carazas Miranda, Nahomy Valeria
Institución
Resumen
El presente trabajo de investigación ha tenido como objetivo, determinar la
relación entre el manejo del Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral de los
trabajadores de la concesionaria Sarza Clear, Arequipa 2022. La metodología utilizada
tuvo enfoque cuantitativo, de tipo básica, no experimental, nivel correlacional, diseño
transeccional, correlacional-causal. Se utilizaron dos cuestionarios como instrumentos de
recolección de datos, uno correspondiente al Clima Organizacional y otro relacionado a
la Satisfacción Laboral, ambos cuestionarios fueron procesados por el software
estadístico SPSS. La muestra estuvo conformada por los 20 colaboradores de las áreas de
producción, limpieza y mantenimiento, administración, logística, contabilidad y gerencia
de la concesionaria Sarza Clear S.A.C. Los resultados indican que existe una relación
positiva moderada entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral, corroborado
por un coeficiente de Pearson de 0.469. Todas las dimensiones de Clima Organizaciona l
muestran una relación positiva con la Satisfacción Laboral, a excepción de las
dimensiones Supervisión y Comunicación, cuyo P-valor > 0.05, por lo que no se puede
afirmar la existencia de una relación entre estas dimensiones y la Satisfacción Laboral.