El presente trabajo de investigación surge con el propósito de poder evaluar el nivel de cumplimiento de los Lineamientos de la Tecnología Crediticia en el proceso del otorgamiento y recuperación de un crédito y proponer alternativas que ayuden a que los Lineamientos de la Tecnología Crediticia se apliquen con eficiencia y eficacia en Compartamos Financiera, por tanto, la población será representada por el total de colaboradores de Compartamos Financiera S.A.- Agencia de Puno, y se toma como muestra a la totalidad de Asesores de Negocios (15) por ser finita, para lo cual, se ha empleado la Investigación Descriptiva, el Método deductivo – inductivo, cuantitativo, aplicándose un enfoque no experimental de corte transeccional descriptivo, realizada en base a la información obtenida de las técnicas que fueron la encuesta, el análisis documentario y la observación, donde los resultados obtenidos se detallan en Tablas y Figuras. Llegando a la conclusión de que el nivel de cumplimiento de los Lineamientos de la Tecnología Crediticia es regular (52.92%) para el otorgamiento y recuperación de créditos a microempresarios en Compartamos Financiera – Agencia Puno. También podemos concluir que, para elevar el nivel de cumplimiento de los Lineamientos de la Tecnología Crediticia para el otorgamiento y recuperación de créditos, se debe contar con una serie de alternativas adecuadas, como son; la educación, el control, la motivación y mantenerlos comprometidos con los objetivos y propósito que se ha planteado Compartamos Financiera en este largo camino de competitividad.Tesis