Gestión logística y su impacto en la rentabilidad en la empresa de transportes Ave Fénix SAC, distrito de Trujillo: año – 2019

Abstract

El proyecto que se presenta, tiene como propósito analizar la Gestión Logística en la Empresa de Transportes Ave Fénix SAC, Distrito de Trujillo: Año-2019, cuyo objetivo es demostrar el impacto en la rentabilidad de la empresa, ya que la base de datos indica que la anterior gestión tenía deficiencias en el manejo del área y sus procesos; se pudo observar compras innecesarias, objetos mal codificados, falta de comunicación entre las áreas involucradas. Generando incertidumbre en el área por compras que no satisfacían necesidades de los clientes internos. Por lo que se analizará el año 2019, donde se mejoraron criterios en el proceso logístico, con enfoque en el cliente final. Para demostrar el impacto se establecerán en las diversas etapas, análisis del proceso logístico utilizando indicadores de gestión logística. Filtrando así información veraz que servirá a la empresa en la toma de decisiones. Para desarrollar la investigación se utilizará el método Dialectico-Descriptivo, aplicando cuestionarios, técnicas de recolección de datos y análisis documental; demostrando la situación actual del objeto de estudio: la gestión logística del año 2019. El diseño de contrastación de la hipótesis está basado en el diseño no experimental con verificación de un antes y un después respecto a la muestra de estudio. La conclusión principal del proyecto es que la gestión logística impacta en un 18.62% del total de los costos de ventas en la rentabilidad de la Empresa de Transportes Ave Fénix SAC, año 2019. En donde los costos logísticos permanentes disminuyeron 19% con respecto al año 2018.