info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El clima laboral y el desempeño laboral del personal operativo de Cineplanet Trujillo Real Plaza
Fecha
2017Autor
Collave Segura, Katia Mercedes
Institución
Resumen
La presente tesis, titulada “El Clima Laboral y el Desempeño Laboral del Personal Operativo de CINEPLANET Trujillo Real Plaza”; tuvo como principal problema ver de qué manera el Clima Laboral influye en el Desempeño del personal operativo de la empresa CINEPLANET y tuvo como objetivo determinar la influencia del Clima laboral en el Desempeño del personal operativo. Se trabajó con un universo muestral de 132 colaboradores, utilizando la técnica de la encuesta. El diseño utilizado fue el
No experimental Transeccional Descriptivo. El Clima laboral se evaluó teniendo en cuenta los criterios de comunicación, necesidades y motivación, objetivos y roles, integración, liderazgo, cambios, condiciones de trabajo, satisfacción y autoevaluación; y el desempeño se evaluó mediante los criterios de trabajo en equipo, orientación a resultados, compromiso e integridad. Se determinó que el Clima laboral en CINPLANET es bueno y que el desempeño se encuentra en un muy buen nivel, por lo que se concluye que el Clima Laboral influye de manera positiva en el Desempeño.