Percepción del cuidado cotidiano de enfermería hacia el familiar del paciente hospitalizado en cuidados intensivos

Abstract

El presente estudio de investigación de tipo descriptivo exploratorio, con enfoque cualitativo, se realizó en la ciudad de Trujillo y tuvo como objetivos: describir y analizar la percepción del familiar cuidador respecto al cuidado cotidiano de enfermería hacia los familiares de pacientes hospitalizados en las unidades de cuidados intensivos. Los instrumentos utilizados fueron la entrevista semi estructurada y la observación participante, el tamaño de la muestra se determinó mediante el método de saturación o bola de nieve, los escenarios fueron las antesalas a las unidades de cuidados intensivos de los 3 hospitales más antiguos de la ciudad (2 hospitales del Ministerio de Salud y 1 Hospital de Essalud), mediante el análisis de los discursos se obtuvieron 2 categorías dicotómicas, la primera categoría: “La enfermera de Cuidados Intensivos no cuida de los familiares”, descrita a través de las sub categorías: “No cuida de mí, solo cuida del enfermo”, “Evita la comunicación con la familia, y si la hay es fría y cortante”, “Cuando pido información no me la brindan o me envían preguntar al médico”, “Son indiferentes, ignoran a la familia”, “No tienen tiempo para la familia”, “No me preparan para ver a mi paciente”, “Pienso que soy un fastidio” y “Falta trato humanizado” , y la segunda categoría: “La enfermera de Cuidados Intensivos si cuida de los familiares”, descrita a través de las sub categorías: “Cuando me brindan información”, “Cuando me brindan trato humanizado”, “Cuando me muestran empatía”, “Cuando atienden a mi paciente cuidan de mí”, “Cuando me dejan interactuar con mi paciente”, “Cuando me reconoce e identifica” y “Cuando fortalece mi Fé”.