Evaluación crediticia en préstamos de consumo y su relación con los niveles de morosidad en Interbank Trujillo Mall Plaza,2018

Abstract

La investigación tiene como principal objetivo establecer el rango de interacción que existe entre la evaluación crediticia en préstamos de consumo y los niveles de morosidad en Interbank Trujillo Mall Plaza , año 2018. Se utilizó como método la observación, y como técnicas la entrevista e investigación bibliográfica; asimismo, se hizo el análisis documental y tabulación en tablas. La población estuvo constituida por los prestamos de consumo en general de la agencia bancaria, la muestra abarcó los préstamos de consumo que muestran morosidad del año 2018 y la entrevista se aplicó a 10 colaboradores con experiencia en evaluación crediticia. Los resultados arrojaron que el Banco Interbank se ubica en el ranking 3 de todos los bancos del mercado, a diciembre 2018, en cuanto a préstamos de consumo atrasados y refinanciamiento o restructuraciones de deuda. Una de las principales propuesta para ayudar a mejorar las evaluaciones crediticas aparece con el 30% el cerciorarse en tiempo real, esto es al mismo momento de las solicitudes de préstamos, si el solicitante no ha hecho la misma solicitud en otras entidades. Asimismo, si la agencia bancaria implementaba las alternativas para mejorar las evaluaciones crediticias se hubiese ahorrado al año S/ 17,409.96 aproximadamente. Finalmente se concluyó, en mérito a los resultados y opinión de los especialistas que la relación existente entre la evaluación crediticia en préstamos de consumo y los niveles de morosidad en Interbank Trujillo Mall Plaza es negativa, es decir mientras la evaluación mejore los niveles de morosidad caerán.