El clima laboral y el desempeño laboral del personal operativo de la empresa Sedalib S.A. 2015

Abstract

La presente tesis, titulada “El Clima Laboral y el Desempeño Laboral del Personal Operativo de la Empresa SEDALIB S.A.”; tuvo como principal problema ver de qué manera el Clima Laboral influye en el Desempeño del personal operativo de la empresa SEDALIB S.A. y tuvo como objetivo determinar la influencia del Clima laboral en el Desempeño del personal operativo. Se trabajó con un universo muestral de 196 trabajadores operativos, utilizando la técnica de la encuesta. El diseño utilizado fue el descriptivo transeccional. El Clima laboral se evaluó teniendo en cuenta los criterios de comunicación, necesidades y motivación, objetivos y roles, integración, liderazgo, cambios, condiciones de trabajo, satisfacción y autoevaluación; y el desempeño se evaluó mediante los criterios de trabajo en equipo, orientación a resultados, compromiso e integridad. Se determinó que el Clima laboral en la empresa SEDALIB S.A. es bueno y que el desempeño se encuentra en un muy buen nivel, por lo que se concluye que el Clima Laboral influye de manera positiva en el Desempeño.