Percepción del familiar sobre cuidado de enfermería en área comunicación y apoyo emocional unidad de cuidados intensivos adulto

Abstract

Esta investigación se realizó con el objetivo de determinar la percepción del familiar sobre el cuidado de enfermería en el área de comunicación y apoyo emocional en la unidad de cuidados intensivos adulto del Hospital Regional “José Alfredo Mendoza Olavarría II-2”. El tipo de diseño que utilizo esta investigación fue Cuantitativo, no experimental, descriptivo de corte transversal, con una muestra de 50 familiares de los pacientes críticos. Para la recolección de los datos se empleó la técnica de la entrevista y el instrumento fue un cuestionario titulado Escala de Likert de Rensis Likert ,1932 y adaptado por la autora, para el procesamiento y el análisis estadístico se realizó en el software especializado en Estadística SPSS-22. Los resultados de la investigación mostraron que: El 48% de los familiares encuestados asignaron el nivel medianamente favorable a la comunicación y al apoyo emocional, que reciben por parte del personal de enfermería En el área de Comunicación Verbal que tiene la enfermera con los familiares de los pacientes críticos internados, el 64% de los familiares encuestados le asignaron el nivel favorable. En el área de comunicación no verbal que tiene la enfermera con los familiares de los pacientes críticos internados, el 52% de los familiares encuestados asignaron el nivel favorable. En el área de apoyo emocional el 54% de los familiares encuestados asignaron el nivel favorable al apoyo emocional que brinda la enfermera a los familiares de los pacientes críticos internados en la UCI.